Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre IPTV, teste grátis, planos e configuração. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp.
Um serviço de streaming por assinatura que reúne canais ao vivo, filmes e séries num único aplicativo, com curadoria organizada por categoria e teste grátis liberado pelo WhatsApp antes de qualquer decisão.
Não. Funcionamos como uma sala de projeção: organizamos e entregamos, via internet, um catálogo transmitido por terceiros, servindo como alternativa mais flexível aos pacotes fechados da TV por assinatura tradicional.
Toque em qualquer botão de teste espalhado pelo site ou chame a nossa equipe direto pelo WhatsApp. Informe o aparelho que vai usar e o acesso de avaliação costuma sair ainda na mesma conversa.
Não. A liberação é feita só por mensagem, sem nenhuma cobrança ou dado bancário solicitado nesta etapa.
O prazo é combinado durante o atendimento — tempo suficiente para percorrer o catálogo, testar a estabilidade da sua conexão e conversar com o suporte antes de assinar.
Quatro roteiros fixos: Mensal por R$ 25,00, Trimestral por R$ 65,00, Semestral por R$ 130,00 e Anual por R$ 250,00. Quanto mais longa a temporada, menor o custo médio mensal.
Nenhum plano tem fidelidade. Cada assinatura cobre exatamente o período contratado, e a decisão de renovar ao final da sessão é sempre sua, sem multa.
A forma de pagamento é combinada diretamente com a equipe durante o atendimento no WhatsApp, e o valor informado é sempre o valor efetivamente cobrado.
Basta avisar a equipe pelo WhatsApp informando o plano escolhido. Assim que o pagamento é confirmado, o acesso completo ao catálogo entra em cartaz na sua tela.
Pode sim. É só falar com o suporte antes da próxima data de renovação para migrar de um roteiro para outro.
O catálogo chega a Smart TVs de diversas marcas, TV Box com Android, celulares Android e iPhone, tablets e computadores, sempre por um aplicativo compatível com listas de IPTV.
Não existe app único obrigatório. A equipe indica, durante o atendimento, o player mais adequado ao seu aparelho e acompanha a instalação passo a passo.
Para conteúdo em HD, uma conexão de banda larga comum já costuma bastar. Para Full HD e 4K, recomendamos pelo menos 10 Mbps dedicados ao aparelho usado na exibição.
A qualidade varia entre SD, HD, Full HD e 4K conforme a origem de cada transmissão. O painel entrega o melhor nível disponível em cada canal ou título exibido.
Trabalhamos com estrutura dedicada, buscando manter a projeção estável mesmo em horário de pico, embora o resultado também dependa da qualidade da sua internet local.
Prefira conexão por cabo de rede sempre que possível, mantenha o aplicativo atualizado, evite VPN sem necessidade e reduza o número de aparelhos disputando a mesma internet.
Todo o atendimento acontece pelo WhatsApp, com uma pessoa real conduzindo a conversa — sem robô, sem fila automática. É o mesmo canal usado para pedir teste, tirar dúvidas e assinar um plano.
Sim. O catálogo é organizado por categoria, incluindo esportes, canais abertos, fechados, filmes e séries. Durante o teste você confere com calma a programação disponível.
Consegue. O acesso funciona em qualquer lugar com internet estável — basta abrir o aplicativo já configurado. A sessão acompanha você, não um endereço fixo.
As condições de uso simultâneo variam conforme o plano contratado e são explicadas com clareza pela nossa equipe durante o atendimento.
O acesso é interrompido ao final do período contratado, como uma sessão que chega ao fim. Para retomar, é só chamar a equipe pelo WhatsApp e escolher o plano desejado quando quiser.