Boa parte dos travamentos relatados tem origem na rede doméstica, não no catálogo em si.

Posicionamento do roteador

Manter o roteador próximo ao aparelho da sessão, sem paredes grossas no caminho, melhora bastante o sinal recebido.

Faixa de frequência

Quando disponível, a faixa de 5 GHz costuma entregar mais velocidade a curtas distâncias do que a tradicional 2,4 GHz.

Cabo de rede como alternativa

Para aparelhos fixos, como Smart TV e TV Box, o cabo de rede tende a ser a opção mais estável de todas.

Se o ajuste na rede não resolver, a equipe ajuda a investigar outras causas pelo WhatsApp.